Travailleur.euse en établissement

Lieu : 
Toronto
Emploi : 
Temps plein
Salaire : 
Le salaire pour un niveau débutant répondant aux exigences est de 59 904$ par an. Le salaire est fixé selon profil et expérience en accord avec notre grille salariale.

Qu’est-ce que FrancoQueer ?

FrancoQueer aspire à vivre dans une société où les membres de la communauté francophone LGBTQIA+ en Ontario sont épanouis individuellement et collectivement, bien établis et intégrés, bien représentés et ont accès à des services et des activités adaptées, sans aucune discrimination.

FrancoQueer existe pour regrouper les personnes LGBTQIA francophones en Ontario, leur offrir des activités, des services et des programmes qui répondent à leurs besoins, augmenter l’accessibilité et l’inclusivité des services existants dans la communauté, et célébrer la diversité dans une ambiance francophone.

Raison d’être du poste

Le mandat principal du.de la Travailleur.euse en établissement consiste à soutenir l’établissement (court terme) et l’intégration (long terme) des bénéficiaires du programme d’établissement et d’intégration de FrancoQueer (le “Carrefour des immigrants FrancoQueer” ou CIF) dans toutes les dimensions (économique, sociale, culturelle, politique) en prenant en charge l’évaluation des besoins et des atouts, la réalisation de plans d’établissement, la gestion de cas et l’aiguillage des personnes LGBTQIA+ francophones nouvellement arrivées en Ontario, ainsi que l’organisation d’ateliers d’information et de groupes de soutien.

Responsabilités principales

Identifier les client.e.s qui répondent aux critères d’admissibilité pour nos services et compléter le processus d’admission (intake) comprenant l’évaluation individuelle des besoins et des atouts des client.e.s.
Aider les client.e.s à évaluer leurs objectifs et priorités, et à établir un plan d’action individualisé visant à faciliter le parcours d'intégration (plan d’établissement).
Assurer la gestion de cas pour accompagner la mise en œuvre du plan d’établissement, incluant : l’accompagnement dans les démarches d’établissement et d’intégration, l’accompagnement à des rendez-vous ou des activités, l’aiguillage vers les ressources et services pertinents ou spécialisés selon les besoins (santé, logement, juridique, formation, emploi...), l’aide avec les formalités administratives et l’accès aux services sociaux, le soutien relationnel et émotionnel.
Apporter un soutien psychosocial direct au besoin et coordonner l’offre de counseling d’urgence à court terme avec un professionnel agréé
Maintenir la documentation appropriée dans les dossiers des client.e.s
Assurer le contrôle et ajuster au besoin le plan d’établissement, jusqu’au processus de désengagement
Préparer et animer des ateliers d’information/orientation sur des thèmes pertinents liés à l’établissement et l’intégration
Organiser et animer des groupes de discussion et de soutien par les pairs
Rejoindre la clientèle dans divers lieux et activités, et autant que possible, aller à sa rencontre pour les entrevues individuelles
Rayonner parmi les agences collaboratrices et coordonner l'accès aux services pour répondre efficacement aux besoins des client.e.s.
Assurer une veille des meilleures pratiques et modèles de gestion et de prestation de services dans le secteur de l’établissement et d’intégration LGBTQIA+ et assurer leur bonne implémentation
Collaborer à la rédaction de rapports de reddition de comptes
Contribuer à l’évaluation du programme et faire des recommandations pour son amélioration
Suivre des formations de développement professionnel selon les besoins du poste et du programme

Profil recherché

Formation, expérience et connaissances
Diplôme universitaire, niveau baccalauréat minimum, de préférence en travail social ou sciences humaines. Formation dans le domaine de l’établissement et de l’intégration – ou une combinaison de formations et d’expériences équivalentes
Très bonne connaissance et expérience auprès de la communauté LGBTQIA+ francophone de l’Ontario
Très bonne connaissance des meilleures pratiques en matière d’établissement et expérience auprès des personnes nouvellement arrivées
Un minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste jugé semblable
Membre en règle de l’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario (atout)
Expérience démontrée à intervenir auprès d’une clientèle complexe en situation minoritaire et vulnérable, en prenant en compte la diversité ethnique et culturelle de cette dernière, ainsi que son orientation sexuelle et son identité de genre
Connaissance des droits de la personne et notions suffisantes sur le système juridique pour orienter convenablement

Compétences

Partager les valeurs et la mission de FrancoQueer
Adopter une approche antiraciste, anti-oppressive et intersectionnelle
Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles dans un contexte de diversité culturelle
Adhésion aux normes de pratiques canadiennes en matière de gestion de cas
Faire preuve d’intégrité et maintenir un haut niveau de confidentialité
Bonnes compétences de planification et d’organisation
Capacité à travailler efficacement en équipe et de façon autonome
Être capable de s’exprimer en public avec aisance
Capacité à gérer les conflits de manière positive et productive
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, l’anglais est un atout
Bonnes compétences en informatique : produits Google (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides…) et Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
La connaissance du système de gestion de dossiers clients OCMS est un atout

Autres exigences

Être capable de travailler dans un environnement dynamique et sujet au changement
Être disponible à participer à des rencontres en soirée et les fins de semaine à l’occasion
Être ouvert.e à suivre des formations de développement professionnel selon les besoins du poste et du programme
Être disponible pour travailler à distance ainsi que dans les locaux situés en centre ville de Toronto
Flexibilité dans les horaires de travail afin de s’adapter aux besoins critiques

Comment candidater : 

Si le travail d’aide à l’établissement des personnes LGBTQIA+ nouvellement arrivées vous interpelle, nous vous invitons à nous faire part de votre intérêt et à soumettre votre candidature en remplissant le formulaire en lien dans l'annonce (en français).

Le formulaire ne peut récolter les fichiers joints. Après avoir soumis le formulaire, nous vous demandons d'envoyer votre CV (en français) à l'adresse emploi@francoqueer.ca avec pour objet de courriel "Candidature - Travailleur.euse en établissement".

FrancoQueer est un milieu de travail inclusif où la diversité de pensée, et des personnes, est reconnue, valorisée et jugée essentielle à la réalisation de notre mission.

Nous sommes déterminés à assurer l’équité en matière d’emploi et encourageons activement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les personnes de toutes les races, ethnicités, religions, capacités, orientations sexuelles et identités et expressions de genre à poser leur candidature. Nous acceptons également les candidatures de personnes qui ne sont pas canadiennes et qui ont le droit de travailler au Canada. Nous invitons les candidat.e.s à s’auto-identifier.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour cette offre. Nous communiquerons avec toutes les personnes ayant soumis une candidature.

Nicolas Arnaud-Goddet
Courriel : 
nicolas.arnaudgoddet@francoqueer.ca
Region : 
Région : 
Grand Toronto