Fondation Trillium de l'Ontario - Mise à jour relative à COVID-19

Source : 
Fondation Trillium de l'Ontario

Du fait des nouvelles continues et des préoccupations croissantes au sujet du nouveau coronavirus (COVID-19), la Fondation Trillium de l’Ontario (FTO) désire vous mettre à jour sur son engagement à votre égard durant cette période. 

La santé, la sécurité et le bien-être de nos communautés sont une priorité et nous suivons les directives des autorités de la santé publique de l’Ontario en ce qui a trait aux soutiens au service à la clientèle. 

  • Le personnel reste disponible pour vous soutenir et continuera de répondre aux questions, de traiter les rapports, de mener ses engagements vis-à-vis des bénéficiaires et d’effectuer les versements conformément aux ententes actuelles. 
  • Le Centre de soutien reste disponible et peut être contacté par courriel à otf@otf.ca et par téléphone au 1 800 263-2887 durant les heures régulières de bureau de 8 h 30 à 17 h (HE). 
  • L’évaluation des demandes actuelles continuera selon les processus internes établis.  
  • Toutes les réunions et les séances d’information auront lieu virtuellement.  
  • En préparation de la date limite du 12 août, la FTO prépare un menu virtuel d’options pour soutenir les demandeurs comprenant la possibilité de réserver un appel d’encadrement individuel.  
  • Veuillez consulter le calendrier d’événements de la FTO où ces options seront affichées fin avril.